Envío y devoluciones
Política de envío
En Muebles Vitaly Perú, cada entrega es una experiencia pensada para tu comodidad. Nos comprometemos a llevar tus muebles con puntualidad, cuidado y atención personalizada, ya sea en Lima o en cualquier provincia del país.
📍 Cobertura
Lima Metropolitana
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Envío gratuito a domicilio.
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Pago contra entrega, directamente con nuestro equipo.
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Si el producto está en stock, el envío se realiza el mismo día.
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Si no hay stock inmediato, el despacho se realiza dentro de las siguientes 24 horas hábiles.ç
Provincias del Perú
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El producto se despacha debidamente embalado y protegido (cartón y envoltura incluidos, sin costo adicional).
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El cliente cubre únicamente el costo del envío, según la tarifa del transporte elegido.
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Una vez emitida la guía de remisión y confirmado el despacho, el cliente realiza el pago al vendedor.
🛋️ Productos incluidos
Estas condiciones aplican para todos nuestros muebles: Butacas, mecedoras, baúles, sofás y banquetas.
Política de cambios y devoluciones
En Muebles Vitaly Perú, tu satisfacción es nuestra prioridad. Por eso, ofrecemos políticas claras y flexibles que te permiten comprar con total confianza.
📍 Lima Metropolitana
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Si al momento de la entrega el cliente no está conforme con el producto, puede solicitar la devolución sin ningún costo adicional.
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El cambio o devolución se realiza en el mismo momento, directamente con nuestro equipo.
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Nuestro compromiso es que cada mueble que recibas te haga sentir especial. Si no es así, lo resolvemos con empatía y rapidez.
🌄 Provincias del Perú
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Por la naturaleza del envío interprovincial, no aplican devoluciones una vez entregado el producto.
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Antes del despacho, el cliente puede solicitar:
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Fotos y videos reales del producto.
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Videollamada para validar acabados, colores y dimensiones.
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Queremos que cada cliente en provincia reciba exactamente lo que espera, por eso brindamos toda la información necesaria antes del envío.
🛋️ Productos incluidos
Estas condiciones aplican para todos nuestros muebles: Butacas, mecedoras, baúles, sofás y banquetas.